{"id":6559,"date":"2025-06-18T13:14:02","date_gmt":"2025-06-18T11:14:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.anova-hotel.com\/?page_id=6559"},"modified":"2025-06-18T18:09:56","modified_gmt":"2025-06-18T16:09:56","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.anova-hotel.com\/it\/cgv\/","title":{"rendered":"TERMINI E CONDIZIONI GENERALI"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"6559\" class=\"elementor elementor-6559\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9f1f65c e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"9f1f65c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8ce5408 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8ce5408\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">TERMINI E CONDIZIONI GENERALI<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2053f46 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"2053f46\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9e5ac93 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9e5ac93\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 data-start=\"196\" data-end=\"226\">1. Campo di applicazione<\/h3><p data-start=\"227\" data-end=\"419\">Le presenti Condizioni Generali regolano la prenotazione di camere, la fornitura di servizi (alloggio, ristorazione, spa, servizi accessori) e qualsiasi altro servizio offerto da Anova H\u00f4tel &amp; Spa.<\/p><h3 data-start=\"426\" data-end=\"446\">\u00a0<\/h3><h3 data-start=\"426\" data-end=\"446\">2. Prenotazione<\/h3><p data-start=\"448\" data-end=\"619\"><strong data-start=\"448\" data-end=\"468\">2.1 Conferma<\/strong><br data-start=\"468\" data-end=\"471\" \/>Le prenotazioni diventano effettive dopo la conferma scritta o elettronica da parte dell'hotel. Al momento della prenotazione verr\u00e0 richiesto un deposito o una garanzia.<\/p><p data-start=\"621\" data-end=\"857\"><strong data-start=\"621\" data-end=\"649\">2.2 Prenotazione online<\/strong><br data-start=\"649\" data-end=\"652\" \/>Le prenotazioni tramite il sito web ufficiale o le piattaforme partner richiedono il pagamento immediato o un deposito a seconda della tariffa selezionata. Se il pagamento viene rifiutato, la prenotazione pu\u00f2 essere annullata.<\/p><p data-start=\"859\" data-end=\"1042\"><strong data-start=\"859\" data-end=\"884\">2.3 Garanzia bancaria<\/strong><br data-start=\"884\" data-end=\"887\" \/>All'arrivo \u00e8 richiesta una carta bancaria valida. \u00c8 possibile che venga richiesto un deposito cauzionale di circa 90 euro per coprire eventuali consumi o danni.<\/p><h3 data-start=\"1049\" data-end=\"1076\">\u00a0<\/h3><h3 data-start=\"1049\" data-end=\"1076\">3. Tariffe e pagamenti<\/h3><ul data-start=\"1078\" data-end=\"1372\"><li data-start=\"1078\" data-end=\"1196\"><p data-start=\"1080\" data-end=\"1196\"><strong data-start=\"1080\" data-end=\"1112\">Metodi di pagamento accettati :<\/strong> carte bancarie (Visa, MasterCard, American Express), contanti (fino a 1.000 euro).<\/p><\/li><li data-start=\"1197\" data-end=\"1303\"><p data-start=\"1199\" data-end=\"1303\"><strong data-start=\"1199\" data-end=\"1222\">Pagamento del saldo :<\/strong> da pagare il giorno della partenza o in base alle condizioni specifiche della tariffa scelta.<\/p><\/li><li data-start=\"1304\" data-end=\"1372\"><p data-start=\"1306\" data-end=\"1372\"><strong data-start=\"1306\" data-end=\"1317\">Tasse :<\/strong> La tassa di soggiorno \u00e8 da pagare in aggiunta (1,76 \u20ac\/adulto\/notte).<\/p><\/li><\/ul><h3 data-start=\"1379\" data-end=\"1404\">\u00a0<\/h3><h3 data-start=\"1379\" data-end=\"1404\">4. Arrivo e partenza<\/h3><ul data-start=\"1406\" data-end=\"1621\"><li data-start=\"1406\" data-end=\"1495\"><p data-start=\"1408\" data-end=\"1495\"><strong data-start=\"1408\" data-end=\"1422\">Check-in :<\/strong> dalle 16:00 (la reception \u00e8 aperta dalle 8:00 alle 22:00 a seconda del giorno).<\/p><\/li><li data-start=\"1496\" data-end=\"1528\"><p data-start=\"1498\" data-end=\"1528\"><strong data-start=\"1498\" data-end=\"1513\">Check-out :<\/strong> prima delle 11.00.<\/p><\/li><li data-start=\"1529\" data-end=\"1621\"><p data-start=\"1531\" data-end=\"1621\">Per arrivi tardivi (dopo le 22:00), siete pregati di informare l'hotel con almeno 72 ore di anticipo.<\/p><\/li><\/ul><h3 data-start=\"1628\" data-end=\"1672\">\u00a0<\/h3><h3 data-start=\"1628\" data-end=\"1672\">5. Alloggio, servizi e strutture<\/h3><p data-start=\"1674\" data-end=\"1893\"><strong data-start=\"1674\" data-end=\"1690\">5.1 Camere da letto<\/strong><br data-start=\"1690\" data-end=\"1693\" \/>L'hotel dispone di 40 camere e suite decorate individualmente, di dimensioni comprese tra 20 e 65 m\u00b2, con biancheria da letto di prima qualit\u00e0, TV a schermo piatto, cassaforte, scrivania, asciugacapelli, accappatoi e connessione Wi-Fi gratuita.<\/p><p data-start=\"1895\" data-end=\"2114\"><strong data-start=\"1895\" data-end=\"1932\">5.2 Colazione e ristorazione<\/strong><br data-start=\"1932\" data-end=\"1935\" \/>Colazione a buffet servita dalle 8 alle 10 (19-20,50 \u20ac per gli adulti, 8-9 \u20ac per i bambini). Ristorante e bar aperti a pranzo e a cena. Servizio in camera disponibile.<\/p><p data-start=\"2116\" data-end=\"2248\"><strong data-start=\"2116\" data-end=\"2131\">5.3 Parcheggio<\/strong><br data-start=\"2131\" data-end=\"2134\" \/>Parcheggio privato o garage in loco, al costo di 10-12 \u20ac\/notte a seconda della stagione. Parcheggio non sorvegliato ma sicuro.<\/p><p data-start=\"2250\" data-end=\"2404\"><strong data-start=\"2250\" data-end=\"2265\">5.4 Animali<\/strong><br data-start=\"2265\" data-end=\"2268\" \/>Animali domestici ammessi su richiesta (max. 2) con un supplemento di 15 \u20ac\/notte. Gli animali da assistenza sono accettati gratuitamente.<\/p><p data-start=\"2406\" data-end=\"2713\"><strong data-start=\"2406\" data-end=\"2429\">5,5 Spa e benessere<\/strong><br data-start=\"2429\" data-end=\"2432\" \/>L'accesso al centro benessere (piscina coperta, jacuzzi, sauna, hammam) \u00e8 incluso fino alle 14.00. Dopo le 14:00, l'accesso \u00e8 disponibile a un costo aggiuntivo (circa 20 \u20ac\/persona\/giorno). Trattamenti e massaggi disponibili su prenotazione. Accesso solo per adulti; i bambini sotto i 16 anni devono essere accompagnati.<\/p><p data-start=\"2715\" data-end=\"2918\"><strong data-start=\"2715\" data-end=\"2747\">5.6 Servizi aggiuntivi<\/strong><br data-start=\"2747\" data-end=\"2750\" \/>Servizi disponibili: noleggio sci, skipass, negozio di sci, trasferimenti (stazione o aeroporto), navetta locale, sale per seminari, babysitting, lavanderia, concierge.<\/p><h3 data-start=\"2925\" data-end=\"2959\">\u00a0<\/h3><h3 data-start=\"2925\" data-end=\"2959\">6. Cancellazione e modifica<\/h3><ul data-start=\"2961\" data-end=\"3420\"><li data-start=\"2961\" data-end=\"3137\"><p data-start=\"2963\" data-end=\"3137\"><strong data-start=\"2963\" data-end=\"2985\">Tariffe flessibili:<\/strong> Cancellazione\/modifica gratuita fino a 2 giorni prima dell'arrivo (o 5 giorni in luglio, agosto e settembre). Oltre tale data, verr\u00e0 addebitato il 100 % dell'importo.<\/p><\/li><li data-start=\"3138\" data-end=\"3259\"><p data-start=\"3140\" data-end=\"3259\"><strong data-start=\"3140\" data-end=\"3170\">Tariffe non rimborsabili :<\/strong> L'intero importo sar\u00e0 detratto al momento della prenotazione. Non \u00e8 possibile effettuare cambi o rimborsi.<\/p><\/li><li data-start=\"3260\" data-end=\"3333\"><p data-start=\"3262\" data-end=\"3333\">Non sono previsti rimborsi per arrivi tardivi o partenze anticipate.<\/p><\/li><li data-start=\"3334\" data-end=\"3420\"><p data-start=\"3336\" data-end=\"3420\">Tutte le modifiche sono soggette a disponibilit\u00e0 e a possibili adeguamenti di prezzo.<\/p><\/li><\/ul><h3 data-start=\"3427\" data-end=\"3443\">\u00a0<\/h3><h3 data-start=\"3427\" data-end=\"3443\">7. Gruppi<\/h3><p data-start=\"3444\" data-end=\"3637\">Per prenotazioni di 5 o pi\u00f9 camere: caparra di 50 % alla prenotazione, saldo una settimana prima dell'arrivo. Nessun rimborso per cancellazioni effettuate meno di un mese prima della data di arrivo prevista.<\/p><h3 data-start=\"3644\" data-end=\"3662\">\u00a0<\/h3><h3 data-start=\"3644\" data-end=\"3662\">8. Assicurazione<\/h3><p data-start=\"3663\" data-end=\"3904\">Si consiglia di stipulare un'assicurazione di viaggio che copra l'annullamento, gli incidenti o i danni legati allo sci, nonch\u00e9 eventuali restrizioni sanitarie. L'hotel declina ogni responsabilit\u00e0 in caso di mancata assicurazione.<\/p><h3 data-start=\"3911\" data-end=\"3945\">\u00a0<\/h3><h3 data-start=\"3911\" data-end=\"3945\">9. Responsabilit\u00e0 e sicurezza<\/h3><p data-start=\"3946\" data-end=\"4213\">L'hotel non pu\u00f2 essere ritenuto responsabile per la perdita, il furto o il danneggiamento di oggetti personali. I bambini di et\u00e0 inferiore ai 16 anni devono essere accompagnati nel centro benessere. \u00c8 obbligatorio il rispetto delle norme di sicurezza vigenti (uscite di sicurezza, rilevatori di fumo, ecc.).<\/p><h3 data-start=\"4220\" data-end=\"4250\">\u00a0<\/h3><h3 data-start=\"4220\" data-end=\"4250\">10. Dati personali<\/h3><p data-start=\"4251\" data-end=\"4523\">I dati personali raccolti vengono utilizzati esclusivamente per gestire le prenotazioni e le relazioni con i clienti. In conformit\u00e0 al RGPD, avete il diritto di accedere, modificare, rettificare e cancellare i vostri dati personali inviando una semplice richiesta a : <a class=\"cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"4503\" data-end=\"4523\">info@anova-hotel.com<\/a><\/p><h3 data-start=\"4530\" data-end=\"4553\">\u00a0<\/h3><h3 data-start=\"4530\" data-end=\"4553\">11. Forza maggiore<\/h3><p data-start=\"4554\" data-end=\"4750\">N\u00e9 l'hotel n\u00e9 il cliente possono essere ritenuti responsabili se la prenotazione non pu\u00f2 essere onorata per cause di forza maggiore (calamit\u00e0 naturale, pandemia, interruzione dei trasporti, ecc.).<\/p><h3 data-start=\"4757\" data-end=\"4774\">\u00a0<\/h3><h3 data-start=\"4757\" data-end=\"4774\">12. Le controversie<\/h3><p data-start=\"4775\" data-end=\"5025\">In caso di controversia, si cercher\u00e0 innanzitutto una soluzione amichevole. In caso contrario, il cliente pu\u00f2 rivolgersi a un difensore civico dei consumatori entro un anno. La legge applicabile \u00e8 quella francese; i tribunali competenti sono quelli di Gap.<\/p><h3 data-start=\"5032\" data-end=\"5053\">\u00a0<\/h3><h3 data-start=\"5032\" data-end=\"5053\">13. Accettazione<\/h3><p data-start=\"5054\" data-end=\"5235\">Tutte le prenotazioni implicano la piena accettazione di questi termini e condizioni. In caso di mancata osservanza, l'hotel si riserva il diritto di escludere il cliente senza alcun risarcimento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Domaine d\u2019application Les pr\u00e9sentes CGV r\u00e9gissent la r\u00e9servation de chambres, la fourniture de services (h\u00e9bergement, restauration, spa, services annexes) et toute autre prestation propos\u00e9e par l\u2019Anova H\u00f4tel &amp; Spa. \u00a0 2. R\u00e9servation 2.1 ConfirmationLa r\u00e9servation devient effective apr\u00e8s confirmation \u00e9crite ou \u00e9lectronique de l\u2019h\u00f4tel. 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